Reviderad: 22 oktober 2023

Observera! Dessa regler och villkor för vädertjänst och garanti innehåller en skiljedomsklausul och en friskrivning från grupptalan. Om du är bosatt i USA gäller denna bestämmelse för alla tvister med Sensible Weather. Om du är bosatt utanför USA gäller denna bestämmelse endast för alla åtgärder som du vidtar mot Sensible Weather i USA, men gäller inte i övrigt. Det påverkar hur tvister med Sensible Weather löses. Genom att godkänna dessa regler och villkor för vädertjänst och garanti samtycker du till att vara bunden av denna skiljedomsklausul och friskrivning från grupptalan.

Läs dessa regler och villkor för vädertjänst och garanti noggrant eftersom de innehåller viktig information om dina juridiska rättigheter, rättsmedel och skyldigheter. Genom att köpa vädertjänsten och garantin samtycker du till att följa och vara bunden av dessa regler för vädertjänsten och garantin. Dessutom kan din användning av vädertjänsten och garantin omfattas av ytterligare villkor (”tilläggsvillkor”) som antingen anges i dessa vädertjänst- och garantivillkor eller som presenteras för dig vid en relevant tidpunkt i samband med vädertjänsten och garantin. Om dessa vädertjänst- och garantivillkor är oförenliga med tilläggsvillkoren ska tilläggsvillkoren gälla endast i konfliktens omfattning. De tillämpliga tilläggsvillkoren införlivas härmed i dessa villkor genom hänvisning.

Vädertjänsten och garantin tillhandahålls endast för ditt personliga bruk, om inte annat anges. Vädertjänsten och garantin är inte avsedda för kommersiell eller affärsmässig användning och sådan användning är uttryckligen förbjuden.

Termerna ”vi”, ”oss” eller ”Sensible Weather” i dessa villkor för vädertjänsten och garantin avser Sensible Weather Technologies, LLC, och alla dess föregångare, efterträdare, uppdragsgivare, moderbolag, dotterbolag och närstående bolag samt alla deras respektive tjänstemän, företagsledare, anställda, agenter och representanter. Med undantag för där detta är tillåtet enligt lag påverkar dessa vädertjänst- och garantivillkor inte dina lagstadgade rättigheter. Om du vill ha en skriftlig kopia av vädertjänst- och garantivillkoren kan du skicka ett e-postmeddelande till oss.

Genom åtkomst till eller användning av vädertjänsten och garantin samtycker du till insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

I. Vädertjänsten och garantin

Sensible Weather är ett företag och en tjänsteleverantör inom klimatteknik. Vi har ingått partnerskap med den enhet (”handlaren”) genom vilken du bokade ditt boende eller evenemang (”upplevelsen”) som är förknippad med vädertjänsten och garantin. Vädertjänsten är avsedd att hjälpa dig att bättre planera din resa och minimera de potentiellt negativa vädereffekterna på din upplevelse. Vädergarantin är inte en försäkring eller ekonomisk derivatprodukt.

Sensible Weather driver sin vädertjänst med hjälp av sin egen klimatdatamotor (dess ”klimatmotor”) för att skapa en unik förståelse för vädret vid en viss tidpunkt och på en viss plats. Med hjälp av denna klimatmotor erbjuder Sensible Weather dig vädertjänsten genom att skapa en skräddarsydd prognos för din upplevelses varaktighet och, efter köpet av vädertjänsten, kommer vi att fortsätta övervaka den prognosen fram till början av din upplevelse (kollektivt benämnt ”vädertjänsten”). På varje dag av din upplevelse, och enligt villkoren häri, kommer Sensible Weather att ge dig en garantibetalning, om minst en (1) timme före upplevelsens början, den eller de väderhändelser som anges i din beställning (var och en, en ”väderhändelse”) förutspås inträffa under den eller de timmar och överstigande det eller de belopp som anges i din vädertjänst vid tidpunkten för köpet (”vädergarantin”). Garantibetalningar som utbetalas enligt vädergarantin baseras på skillnaden i vår vädertjänsts ursprungliga prognos och inte det faktiska vädret, i ett försök att mildra eventuellt negativa vädereffekter på din upplevelse som ett resultat av vår ursprungliga väderprognos.

Ytterligare information om garantibetalningsprocessen enligt vädergarantin finns i avsnitt V (Garantibetalningsprocess) nedan.

II. Begränsningar och undantag

Vädertjänsten och garantin gäller inte för något av följande: (a) vädertjänster som köpts för kommersiell eller affärsmässig användning, och (b) upplevelser som inte bokats direkt via Sensible Weathers eller handlarens webbplats eller direkt via någon annan form av media som drivs av Sensible Weather eller handlaren.

Du kan köpa vädertjänsten och garantin endast en gång för en viss upplevelse. Eventuella ytterligare köp av vädertjänsten och garantin för samma upplevelse kommer att anses vara ogiltiga.

III. Villkor för vädertjänsten och garantin

För att vara berättigad till vädertjänsten och garantin och eventuella garantibetalningar enligt dessa villkor för vädertjänsten och garantin måste du uppfylla samtliga av följande villkor. Om du inte uppfyller alla krav kommer du inte att kunna fortsätta använda vädertjänsten och/eller erhålla några garantibetalningar enligt vädergarantin. I samtliga fall åligger det dig att visa att du har uppfyllt följande villkor:

1. Du måste vara 18 år eller äldre.
2. Du är juridiskt kapabel att ingå bindande avtal.
3. Du måste ha köpt upplevelsen som är kopplad till vädertjänsten och garantin från en handlare som samarbetar med Sensible Weather.
4. All information som du lämnar till Sensible Weather och/eller handlaren är sanningsenlig och korrekt.
5. Din användning av vädertjänsten och garantin bryter inte mot någon tillämplig lag eller förordning.

Du får inte ha lämnat felaktiga uppgifter, felaktig framställt några fakta, eller begått bedrägeri eller någon annan oärlig eller bedräglig handling i samband med bokningen hos handlaren. Varje sådan felaktig uppgift eller framställning, bedrägeri, oärlig eller vilseledande handling av dig, vid vilken tidpunkt som helst, kommer att leda till omedelbar uppsägning av dessa villkor för vädertjänsten och garantin, inklusive nekande av garantibetalningar, oaktat avsnitt V (Garantibetalningsprocess) nedan.

Sensible Weather förbehåller sig rätten att när som helst begära och ta emot dokumentation från dig som rör din upplevelse, inklusive dokumentation som bekräftar köpet och datum, tid(er) och plats(er) som är kopplade till din upplevelse. Du måste samarbeta med Sensible Weather, inklusive underteckna alla dokument och i tid svara på alla rimliga förfrågningar om ytterligare information eller dokumentation som Sensible Weather eller dess ombud kan kräva eller begära i samband med vädertjänsten och/eller eventuella möjliga eller faktiska garantibetalningar. Sensible Weather kan när som helst säga upp dessa villkor för vädertjänsten och garantin, inklusive nekande av garantibetalningar, om Sensible Weather fastställer att den information du tillhandahåller Sensible Weather är otillräcklig eller felaktig.

Du bekräftar att du är medveten om och godkänner att Sensible Weather kan skicka elektronisk kommunikation till dig före och under din upplevelse som rör din upplevelse och/eller vädertjänsten och garantin.

IV. Betalningshantering vid köp

Vädertjänsten och garantin kan göras tillgängliga för köp via Sensible Weather eller handlaren, beroende på vad som är tillämpligt. För köp av vädertjänsten och garantin som görs via Sensible Weather kommer all betalningsbehandling att utföras av en av Sensible Weathers tredjepartsbetalningsbehandlare (sådana behandlare benämns kollektivt ”betalningsbehandlaren”). Din användning av den betalningsbehandling som tillhandahålls av betalningsbehandlaren kan omfattas av ytterligare villkor, som tillhandahålls av den betalningsbehandlare som hanterar din respektive transaktion och som kan ändras av sådan betalningsbehandlare från tid till annan (kollektivt benämnt ”avtal för betalningsbehandlare”). Som ett villkor för att använda betalningsbehandlarens betalningsbehandling måste du tillhandahålla korrekt och fullständig information i samband med sådan betalningsbehandling, och du tillåter oss att dela denna information med betalningsbehandlaren och att debitera din betalningsmetod för alla belopp som kan komma att förfalla enligt dessa villkor för vädertjänsten och garantin.

All bank-, kreditkorts-, betalkorts- eller annan betalningsinformation skickas direkt till och lagras av betalningsbehandlaren med användning av dennes säkerhetsprotokoll. Sensible Weather lagrar inte din betalningsinformation i sina system och har inget ansvar för säkerheten eller tryggheten för den informationen. Din användning av betalningbehandlarens betalningsbehandling ställer som villkor att du följer betalningsbehandlarens avtal, och om betalningsbehandlarens avtal sägs upp av betalningsbehandlaren kan det hända att du inte kan köpa vädertjänsten och garantin. Vi kan när som helst ändra eller lägga till andra tjänster för betalningshantering vid köp, som kan omfattas av ytterligare villkor.

Alla köp av vädertjänsten och garantin som görs via handlaren omfattas av de villkor som handlaren tillhandahåller. Sensible Weather lagrar inte din betalningsinformation som tillhandahålls handlaren eller dess betalningsbehandlare i sina system och har inget ansvar för säkerheten eller tryggheten för den informationen.

V. Garantibetalningsprocess

Berättigande till garantibetalning

Som framgår ovan övervakar Sensible Weather väderprognosen och kommer att försöka kontakta dig automatiskt om du är berättigad till en garantibetalning enligt vädergarantin.

Berättigande till garantibetalningar avgörs av den senaste prognosen från de datakällor som anges nedan (beroende på platsen för din upplevelse) minst en (1) timme innan upplevelsen påbörjas för de timmar som anges vid tidpunkten för köpet av vädertjänsten. Vi kan när som helst ändra eller lägga till datakällor.

Om du inte blir kontaktad och anser att du är berättigad till en garantibetalning ska du kontakta Sensible Weather via e-post på support@sensibleweather.com.

Behandling av garantibetalning

Om du är berättigad till en garantibetalning kommer Sensible Weather be dig att registrera dig som en registrerad användare av vädertjänsten (en ”medlem”). För att registrera dig som medlem måste du skapa ett konto (”medlemskonto”) genom att skicka din e-postadress till oss och skapa ett lösenord som ska användas för den e-postadressen. Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt medlemskonto och lösenord samt för att begränsa åtkomsten till alla enheter som används för att komma åt ditt medlemskonto, och för all aktivitet som sker på eller via ditt medlemskonto.

När du har skapat ett medlemskonto kommer du att bli ombedd att välja en av de betalningsmetoder som accepteras av Sensible Weather (var och en, en ”garantibetalningsmetod”). Betalningsbehandling av din berättigade garantibetalning kommer att utföras av en av Sensible Weathers tredjepartsbetalningsbehandlare (sådana behandlare benämns kollektivt ”garantibetalningsbehandlaren”). Din användning av den betalningsbehandling som tillhandahålls av garantibetalningsbehandlaren kan omfattas av ytterligare villkor, och som kan ändras av sådan garantibetalningsbehandlare från tid till annan (kollektivt benämnt ”avtal för garantibetalningsbehandlare”). Som ett villkor för att använda garantibetalningsbehandlarens betalningsbehandling måste du tillhandahålla korrekt och fullständig information i samband med sådan betalningsbehandling, och du tillåter Sensible Weather att dela denna information med garantibetalningsbehandlaren och att använda din garantibetalningsmetod för alla belopp som kan komma att bli skyldiga att utbetalas till dig enligt dessa villkor för vädergarantin.

All bank-, kreditkorts-, betalkorts- eller annan betalningsinformation skickas direkt till och lagras av garantibetalningsbehandlaren med användning av dennes säkerhetsprotokoll. Sensible Weather lagrar inte din betalningsinformation i sina system och har inget ansvar för säkerheten eller tryggheten för den informationen. Din användning av garantibetalningsbehandlarens betalningsbehandling ställer som villkor att du följer garantibetalningsbehandlarens avtal, och om garantibetalningsbehandlarens avtal sägs upp av betalningsbehandlaren kan det hända att du inte kan använda en sådan garantibetalningsbehandlare för din berättigade garantibetalning. Vi kan när som helst ändra eller lägga till andra tjänster för garantibetalningshantering, som kan omfattas av ytterligare villkor.

Berättigade garantibetalningar kommer att göras via den garantibetalningsmetod du väljer för det belopp som anges vid köptillfället. Alla garantibetalningar kommer att göras i den valuta som du använde för att boka din upplevelse hos handlaren, om inte annat skriftligen överenskommits med Sensible Weather. Handlaren kommer inte att utfärda återbetalningar eller vouchers, och kommer inte att ersätta dig för andra kostnader.

Tidpunkten för ditt faktiska mottagande av en berättigad garantibetalning kommer att variera beroende på vilken garantibetalningsmetod du väljer. Garantibetalningar måste inhämtas av dig inom 180 dagar efter det första meddelandet. Sensible Weather kommer regelbundet att påminna dig om eventuella utestående garantibetalningar som du inte har inhämtat. Berättigande till garantibetalningar enligt den process som anges ovan kommer att ogiltigförklaras efter 180 dagar. Efter 180 dagar kan din garantibetalning komma att nekas och du måste kontakta Sensible Weather via e-post på support@sensibleweather.com för att underlätta din garantibetalning.

VI. Bekräftelser och överenskommelser från kunden

Vädertjänsten och garantin är inte en försäkring eller ekonomisk derivatprodukt. Du bekräftar att du är medveten om och samtycker till att: Dessa vädertjänst- och garantivillkor är inte avsedda att utgöra ett försäkringserbjudande, utgör inte en försäkring eller ett försäkringsavtal och ersätter inte någon försäkring som erhållits eller kan erhållas av dig. De förmåner som tillhandahålls enligt dessa vädertjänst- och garantivillkor är endast de som anges i stycket ”Vädertjänst och garanti” ovan och sådana förmåner kan inte överlåtas eller överföras av dig, inklusive utan begränsning någon överföring eller överlåtelse enligt lag eller i samband med din skilsmässa eller död.

VII. Ändring eller uppsägning av villkor för vädertjänst och garanti

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag i din jurisdiktion förbehåller sig Sensible Weather rätten att ändra eller säga upp dessa villkor för vädertjänsten och garantin, när som helst och efter eget gottfinnande. Om Sensible Weather gör några väsentliga ändringar av dessa vädertjänst- och garantivillkor kommer vi att meddela dig genom att publicera sådana ändrade vädertjänst- och garantivillkor på denna sida, och ange datumet då dessa vädertjänst- och garantivillkor senast reviderades. Vi kan också meddela om sådana ändringar via plattformen för vädertjänsten och garantin, i ett e-postmeddelande till dig eller på annat rimligt sätt (inklusive när vi är skyldiga att göra det enligt lag). Sensible Weather kommer att fortsätta behandla alla köp av vädertjänsten och garantin som köpts före ikraftträdandet av en sådan ändring i enlighet med de tidigare vädertjänst- och garantivillkoren.

Om Sensible Weather säger upp dessa vädertjänst- och garantivillkor kommer Sensible Weather att meddela dig via e-post minst trettio (30) dagar före en sådan uppsägning, och Sensible Weather kommer att fortsätta att behandla alla berättigade garantibetalningsförfrågningar. I den utsträckning en sådan uppsägning träder i kraft innan din upplevelse påbörjas kommer Sensible Weather att återbetala de belopp som faktiskt betalats för motsvarande vädertjänst och garanti, och du kommer inte att vara berättigad till ytterligare tjänster eller garantibetalningar enligt dessa vädertjänst- och garantivillkor.

Utöver och utan att begränsa Sensible Weathers rättigheter som anges ovan i det omedelbart föregående stycket, förbehåller sig Sensible Weather rätten att ändra eller säga upp dessa vädertjänst- och garantivillkor generellt eller i någon jurisdiktion, när som helst, efter eget gottfinnande, om; (a) dessa vädertjänst- och garantivillkor tolkas som ett erbjudande om försäkring eller utgör försäkring eller ett försäkringsavtal eller försäkringstjänstavtal av någon statlig myndighet eller tillsynsmyndighet i någon jurisdiktion; (b) vädertjänsten och garantin tolkas som ett termins-, options-, swapavtal eller annat verktyg som regleras av någon statlig myndighet eller tillsynsmyndighet eller domstol i någon jurisdiktion; (c) Sensible Weather måste erhålla en licens eller tillstånd av något slag för att fortsätta att tillhandahålla dessa vädertjänst- och garantivillkor i någon jurisdiktion; eller (d) Sensible Weather fastställer eller en domstol eller skiljeman anser att bestämmelserna i dessa vädertjänst- och garantivillkor strider mot tillämplig lag. Om Sensible Weather ändrar eller säger upp dessa vädertjänst- och garantivillkor i enlighet med det föregående kommer Sensible Weather att behandla alla förfrågningar om garantibetalning som du skickade in före eller från och med ikraftträdandedatumet för sådan ändring eller uppsägning, såvida inte sådan behandling är förbjuden enligt lag, förordning, föreskrift, order eller dekret från någon statlig eller annan myndighet. I den utsträckning du inte har gjort en begäran om en berättigad garantibetalning före det datum då ändringen eller uppsägningen träder i kraft, eller om vädertjänsten och garantin inte kan tillhandahållas eller behandlas på annat sätt till följd av det föregående, kommer Sensible Weather att återbetala dig de belopp som faktiskt betalats för vädertjänsten och garantin.

VIII. Friskrivningsklausuler och ansvarsbegränsningar

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA SENSIBLE WEATHER, DESS TJÄNSTEMÄN, FÖRETAGSLEDNING, ANSTÄLLDA ELLER OMBUD HÅLLAS ANSVARIGA GENTEMOT DIG FÖR NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, OFÖRUTSEDDA, SÄRSKILDA, BESTRAFFANDE ELLER RESULTERANDE SKADOR SOM HÄRRÖR FRÅN (A) DIN ANVÄNDNING ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA VÅR WEBBPLATS (B) NÅGON PERSONSKADA ELLER EGENDOMSSKADA, AV NÅGOT SLAG, TILL FÖLJD AV DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV VÅR WEBBPLATS ELLER HANDLARENS ERFARENHET (C) AVBROTT, FELAKTIG INFORMATION, OFULLSTÄNDIG INFORMATION ELLER UPPHÖRANDE AV ÖVERFÖRING TILL ELLER FRÅN VÅR PROGRAMVARA TILL DIG, (D) EVENTUELLA BUGGAR, VIRUS, TROJANSKA HÄSTAR ELLER LIKNANDE SOM KAN ÖVERFÖRAS TILL ELLER GENOM VÅR WEBBPLATS AV NÅGON TREDJE PART, (E) EVENTUELLA FEL I TREDJE PARTS INFORMATION SOM ANGES PÅ VÅR WEBBPLATS, INKLUSIVE EVENTUELLA FEL ELLER STÖRNINGAR, AVSIKTLIGA ELLER OAVSIKTLIGA, (F) EVENTUELL VINSTFÖRLUST ELLER ANDRA KOMMERSIELLA FÖRLUSTER ELLER (G) EVENTUELLA FEL ELLER UTELÄMNANDEN PÅ VÅR WEBBPLATS FÖR FÖRLUST ELLER SKADA AV NÅGOT SLAG SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV VÅR WEBBPLATS, OAVSETT OM DEN BASERAS PÅ GARANTI, AVTAL, FÖRSEELSE ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK TEORI, OCH OAVSETT OM FÖRETAGET INFORMERAS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR ELLER EJ. FÖREGÅENDE ANSVARSBEGRÄNSNING SKA GÄLLA I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG I DIN JURISDIKTION.

För jurisdiktioner som inte tillåter oss att begränsa vårt ansvar: Oaktat någon bestämmelse i dessa vädertjänst- och garantivillkor, om den tillämpliga lagen i din jurisdiktion har särskilda bestämmelser om avstående eller ansvar som strider mot ovanstående, är vårt ansvar begränsat i den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag i din jurisdiktion. I de specifika jurisdiktioner där detta inte är tillåtet friskriver vi oss inte från ansvar för; (a) dödsfall eller personskada som orsakats av vår försumlighet eller försumlighet hos någon av våra tjänstemän, anställda eller ombud; eller (b) bedräglig felaktig framställning; eller (c) något ansvar som det inte är lagligt att utesluta vare sig nu eller i framtiden.

OM DU ÄR BOSATT I EN JURISDIKTION SOM KRÄVER ETT SÄRSKILT UTTALANDE OM FRIGIVNING GÄLLER FÖLJANDE. EXEMPELVIS MÅSTE INVÅNARE I KALIFORNIEN, SOM ETT VILLKOR FÖR DETTA AVTAL, AVSTÅ FRÅN ATT TILLÄMPA ”CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542”, SOM ANGER ATT ”EN ALLMÄN FRIGIVNING INTE OMFATTAR FORDRINGAR SOM BORGENÄREN INTE KÄNNER TILL ELLER MISSTÄNKER EXISTERAR TILL HANS ELLER HENNES FÖRDEL VID TIDPUNKTEN FÖR FRIGIVNINGEN, OCH ATT DE OM DE HADE VARIT KÄNDA AV HONOM ELLER HENNE VÄSENTLIGT SKULLE HA PÅVERKAT HANS ELLER HENNES UPPGÖRELSE MED GÄLDENÄREN”. DU AVSTÅR HÄRMED FRÅN DETTA AVSNITT I ”CALIFORNIA CIVIL CODE”. DU AVSTÅR HÄRMED FRÅN ALLA LIKNANDE BESTÄMMELSER I LAG, FÖRORDNING ELLER KOD SOM HAR SAMMA AVSIKT ELLER EFFEKT SOM DEN OVAN NÄMNDA FRIGIVNINGEN. DIN MÖJLIGHET ATT TA EMOT VÄDERTJÄNSTEN OCH GARANTIN ÄR BEROENDE AV ATT DU GODKÄNNER DETTA OCH ALLA ANDRA AVSNITT I DESSA VILLKOR FÖR VÄDERTJÄNSTEN OCH GARANTIN. DU SAMTYCKER TILL ATT VÅRT TOTALA ANSVAR GENTEMOT DIG INTE ÄR STÖRRE ÄN DET/DE BELOPP SOM DU BETALAT FÖR VÄDERTJÄNSTEN OCH GARANTIN ENLIGT DETTA ANSVAR.

IX. Endast kunder i USA – Avtal om tvistlösning och skiljedomsförfarande

DETTA AVSNITT IX GÄLLER ENDAST OM DU ÄR BOSATT I USA.

LÄS FÖLJANDE STYCKEN I DETTA AVSNITT IX NOGGRANT, EFTERSOM DE KRÄVER ATT DU AVGÖR TVISTER MED SENSIBLE WEATHER, OCH BEGRÄNSAR DET SÄTT PÅ VILKET DU KAN SÖKA GOTTGÖRELSE FRÅN SENSIBLE WEATHER. DETTA AVSNITT GÄLLER INTE FÖR DIG OM DU ÄR BOSATT I EES ELLER STORBRITANNIEN, ELLER OM DET ANNARS ÄR FÖRBJUDET ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

Tillämplighet av skiljedomsavtal

I enlighet med villkoren i detta skiljedomsavtal samtycker du och vi till att alla tvister, anspråk eller begäran om gottgörelse av eller mot Sensible Weather som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till vädertjänsten och garantin eller dessa vädertjänst- och garantivillkor (var och en, en ”tvist”) ska lösas genom bindande skiljedomsförfarande snarare än i domstol, förutom att (a) du och vi kan hävda anspråk eller söka gottgörelse i småmål om sådana anspråk kvalificerar sig och kvarstår i småmålsdomstol; och (b) du eller Sensible Weather kan söka skälig gottgörelse i domstol för intrång eller annat missbruk av immateriella rättigheter (såsom varumärken, företagsprofil (trade dress), domännamn, affärshemligheter, upphovsrätt och patent).

Informell tvistlösning

Det kan finnas tillfällen då en tvist uppstår mellan dig och Sensible Weather. Om detta inträffar kommer Sensible Weather att samarbeta med dig för att nå en rimlig lösning. Du och Sensible Weather är överens om att informella ansträngningar i god tro för att lösa tvister kan leda till ett snabbt, billigt och ömsesidigt fördelaktigt resultat. Du och Sensible Weather är därför överens om att innan någon av parterna inleder ett skiljedomsförfarande mot den andra parten (eller inleder en talan i en domstol för småmål om en part så väljer), ska vi personligen träffas och överlägga via telefon eller videokonferens, i god tro, för att lösa alla tvister som omfattas av detta skiljedomsavtal (”möte för informell tvistlösning”). Om du representeras av ett ombud kan ditt ombud delta i mötet, men du kommer också att delta i mötet.

Den part som initierar en tvist måste skriftligen meddela den andra parten om sin avsikt att inleda ett möte för informell tvistlösning, vilket ska äga rum inom 45 dagar efter att den andra parten mottagit ett sådant meddelande, såvida inte parterna ingår en överenskommelse om förlängning. Ett meddelande till Sensible Weather om att du avser att inleda ett möte för informell tvistlösning ska skickas via e-post till support@sensibleweather.com eller vanlig post till våra kontor på 730 Arizona Avenue, Santa Monica, California, 90401, att.: Legal. Meddelandet måste innehålla: (a) ditt namn, ditt telefonnummer, din postadress och din e-postadress som är kopplad till ditt konto; (b) ditt ombuds (om du har ett ombud) namn, telefonnummer, postadress och e-postadress; och (c) en beskrivning av din tvist.

Möten för informell tvistlösning ska vara individuellt anpassade så att ett separat möte hålls varje gång någon av parterna inleder en tvist, även om samma advokatbyrå eller grupp av advokatbyråer representerar flera kunder i liknande fall, såvida inte alla parter är överens om det; flera individer som initierar en tvist kan inte delta i samma möte för informell tvistlösning om inte alla parter är överens om det. Under tiden från det att en part mottar meddelandet till att mötet för informell tvistlösning hålls, ska ingenting i skiljedomsavtalet hindra parterna från att delta i informell kommunikation för att lösa tvisten som initierades av ena parten. Att delta i mötet för informell tvistlösning är ett villkor och ett krav som måste uppfyllas innan skiljedomen inleds. Preskriptionsreglerna och eventuella tidsfrister för ansökningsavgifter ska anges medan parterna deltar i mötesprocessen för informell tvistlösning som krävs enligt detta avsnitt.

Regler för skiljedom och forum

Dessa vädertjänst- och garantivillkor bevisar en transaktion som involverar handel mellan stater och oaktat andra bestämmelser häri med avseende på tillämplig materiell rätt, styr Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §1 et seq. (”FAA”) tolkningen och verkställigheten av detta skiljedomsavtal och eventuella skiljedomsförhandlingar. Om mötesprocessen för informell tvistlösning ovan inte leder till en tillfredsställande lösning inom sextio (60) dagar efter mottagandet av meddelandet, enas du och Sensible Weather om att någon av parterna ska försöka lösa tvisten genom bindande skiljedomsförfarande. Skiljedomen kommer att genomföras av JAMS, ett etablerat alternativt tvistlösningsorgan.

Parten som vill inleda skiljedomen måste ge den andra parten en begäran om skiljedom (”begäran”). Begäran måste innehålla: (a) namn, telefonnummer, postadress och e-postadress tillhörande den part som begär skiljedom och kontots användarnamn samt den e-postadress som är kopplad till gällande konto; (b) en redogörelse för de rättsliga anspråk som görs gällande och den faktiska grunden för dessa anspråk; (c) en beskrivning av den begärda kompensationen och ett i god tro korrekt beräknat tvistebelopp i amerikanska dollar; och (d) ett uttalande som intygar att mötet för informell tvistlösning enligt beskrivningen ovan har slutförts. Om den part som begär skiljedom företräds av ett ombud ska begäran även innehålla ombudets namn, telefonnummer, postadress och e-postadress. Ett sådant ombud måste också underteckna begäran. Genom att underteckna begäran intygar ombudet, utifrån ombudets kunskap, information och övertygelse som baserats på en under omständigheterna rimlig förfrågning, att: (1) begäran inte framställs av något otillbörligt skäl, såsom att trakassera, orsaka onödigt dröjsmål eller onödigt öka kostnaderna för tvistlösning; (2) yrkandena, svaromålen och andra rättsliga påståenden är motiverade av gällande rätt eller av ett ej lättsinnigt argument för att utöka, ändra eller upphäva gällande rätt eller fastställa ny rätt; och (3) påståendena om fakta och skador har stöd i form av bevisning eller, om de är särskilt angivna, sannolikt har stöd i form av bevisning efter en rimlig möjlighet till ytterligare utredning eller bevisupptagning.

Tvister ska omfattas av JAMS:s senaste version av de förenklade skiljedomsreglerna och -förfarandena som finns tillgängliga på http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ alla andra tvister ska omfattas av JAMS:s senaste version av de omfattande skiljedomsreglerna och -förfarandena som finns tillgängliga på http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Varje skiljedom för en tvist som rör vädertjänsten och garantin ska också omfattas av fördelningen av skiljedomskostnader och andra krav i JAMS:s policy angående konsumentskiljedomsförfaranden i enlighet med förtvistsklausulers minimistandarder för rättvisa förfaranden som finns tillgängliga på https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards/ JAMS:s regler finns också tillgängliga på www.jamsadr.com eller via telefon på 800-352-5267. Om JAMS inte är tillgängligt för skiljedom väljer parterna ett alternativt skiljedomsforum. Ditt ansvar att betala eventuella JAMS-avgifter och -kostnader kommer endast att vara enligt vad som anges i JAMS:s tillämpliga regler för skiljedomar.

Skiljemannens befogenhet

Skiljemannen ska ha exklusiv befogenhet att (a) fastställa omfattning, verkställbarhet eller tillämplighet av skiljedomsavtalet, huruvida tvisterna kan lösas genom skiljedom och lämpligheten att inleda skiljedomsförfarandet och (b) lösa eventuella tvister relaterade till tolkning, tillämplighet, verkställbarhet eller bildande av detta skiljedomsavtal, inklusive, men inte begränsat till, alla yrkanden om att hela eller delar av detta skiljedomsavtal är ogiltigt eller kan förklaras ogiltigt. Undantagen från föregående mening är: (1) alla tvister som uppstår till följd av eller på något sätt är relaterade till friskrivning från grupptalan, inklusive alla påståenden om att hela eller delar av friskrivningen från grupptalan är icke verkställbar, olaglig, ogiltig eller kan förklaras ogiltig, eller att en sådan friskrivning från grupptalan har brutits, ska avgöras av en behörig domstol och inte av en skiljeman; (2) med undantag för vad som uttryckligen avses i underavsnittet med rubriken ”Gruppomfattande skiljedomsförfarande”, ska samtliga tvister som uppstår till följd av eller på något sätt är relaterade till betalning av skiljedomsavgifter avgöras av en behörig domstol och inte av en skiljeman; och (3) alla tvister som uppstår till följd av eller på något sätt är relaterade till huruvida någon av parterna har uppfyllt villkor för skiljedomsförfarande ska avgöras av en behörig domstol och inte av en skiljeman. Skiljedomen avgör vilka rättigheter och skyldigheter, om några, som tillkommer dig och Sensible Weather. Skiljedomsförfarandet kommer inte att konsolideras med några andra ärenden eller förenas med några andra fall eller parter, med undantag för vad som uttryckligen anges i underavsnittet med rubriken ”Gruppomfattande skiljedomsförfarande”. Skiljemannen ska ha befogenhet att bevilja dispositiva motioner för hela eller delar av alla tvister. Skiljemannen ska ha befogenhet att utdöma ekonomiskt skadestånd och att bevilja icke-monetär kompensation eller gottgörelse som är tillgänglig för en individ enligt tillämplig lag, i enlighet med skiljedomsforumsreglerna och skiljedomsavtalet, skiljedomsforumets regler och avtalet (inklusive skiljedomsavtalet). Skiljemannen ska utfärda ett skriftligt beslut och beslutsunderlag som beskriver de väsentliga slutsatserna och slutsatserna som ligger till grund för beslutet, inklusive beräkningen av eventuellt utdömt skadestånd. Skiljemannens beslut är slutgiltigt och bindande för dig och oss. Skiljedomsbeslutet kan överklagas i behörig domstol. Skiljemannens utdömande av skadestånd måste överensstämma med villkoren i avsnittet ”Ansvarsbegränsning” i dessa vädertjänst- och garantivillkor vad gäller skadeståndstyperna och -beloppen som en part kan hållas ansvarig för.

Om du vinner i skiljedomsförfarande kan du begära en utdelning av rimliga advokatarvoden och utgifter, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag. Sensible Weather kommer inte att begära, och avsäger sig härmed alla rättigheter som Sensible Weather enligt tillämplig lag kan ha att begära, advokatarvoden och utgifter vid vinst i skiljedomsförfarande, såvida inte skiljemannen finner att antingen innehållet i tvisten eller den gottgörelse som sökts i begäran varit lättsinnigt eller framfört av ett otillbörligt skäl (såsom baserat på de standarder som anges i ”Federal Rule of Civil Procedure 11(b)”). Beslutet ska vara bindande endast mellan parterna och ska inte ha någon förhindrande effekt på andra skiljedomsförfaranden eller andra förfaranden som involverar andra parter. Skiljemannen får beakta, men är inte under några omständigheter bunden av, beslut som fattats i separata skiljedomsförfaranden.

DU OCH SENSIBLE WEATHER AVSTÅR HÄRMED FRÅN ALLA KONSTITUTIONELLA OCH LAGSTADGADE RÄTTIGHETER ATT STÄMMA I DOMSTOLEN OCH HA EN RÄTTEGÅNG INFÖR EN DOMARE ELLER EN JURY. Du och Sensible Weather väljer istället att alla tvister ska lösas genom skiljedom enligt detta skiljedomsavtal, med undantag för vad som anges i underavsnittet med rubriken ”Tillämplighet av skiljedomsavtal” ovan. Det finns ingen domare eller jury i ett skiljedomsförfarande, och domstolsprövningen av ett skiljedomsbeslut är mycket begränsad.

Gruppfriskrivning eller annan icke-individuell gottgörelse

ALLA TVISTER SOM OMFATTAS AV DETTA SKILJEDOMSAVTAL SKA AVGÖRAS GENOM SKILJEDOM PÅ INDIVIDUELL BASIS OCH INTE PÅ GRUPP- ELLER KOLLEKTIV BASIS. ENDAST INDIVIDUELL GOTTGÖRELSE ÄR TILLGÄNGLIG, OCH TVISTER FRÅN MER ÄN EN KUND ELLER ANVÄNDARE KAN INTE AVGÖRAS GENOM SKILJEDOM ELLER FÖRENAS MED TVISTER FRÅN ANDRA KUNDER ELLER ANVÄNDARE, MED UNDANTAG FÖR VAD SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I UNDERAVSNITTET MED RUBRIKEN ”GRUPPOMFATTANDE SKILJEDOMSFÖRFARANDE”. I enlighet med detta skiljedomsavtal får skiljemannen besluta om proklamerande eller föreläggande ersättning endast till förmån för den enskilda part som begär ersättning och endast i den utsträckning som krävs för att ge ersättning motiverad av partens enskilda krav. Oaktat något som talar emot detta i avtalet, om en domstol fastslår genom ett slutgiltigt beslut, som inte är föremål för ytterligare överklagande, att begränsningarna i detta underavsnitt, ”Gruppfriskrivning eller annan icke-individuell gottgörelse”, är ogiltiga eller icke verkställbara med avseende på ett visst krav eller en begäran om gottgörelse (såsom en begäran om offentligt föreläggande), är du och Sensible Weather överens om att det specifika kravet eller den begäran om gottgörelse (och enbart det specifika kravet eller den begäran om gottgörelse) ska avskiljas från skiljedomsförfarandet och att det kan tas till federala domstolar i Los Angeles, Kalifornien. Alla andra tvister ska avgöras genom skiljedom. Detta underavsnitt hindrar inte dig eller Sensible Weather från att delta i en gruppomfattande uppgörelse om krav.

Gruppomfattande skiljedomsförfarande

För att öka effektiviteten i administrationen och lösningen av skiljedomar, är du och Sensible Weather överens om att i händelse av att det finns hundra (100) eller fler individuella förfrågningar av nästintill samma slag inlämnade mot Sensible Weather av eller med hjälp av samma advokatbyrå, grupp av advokatbyråer eller organisationer inom en trettio (30) dagars period (eller på annat sätt inom en kort period), kommer JAMS (1) att administrera skiljedomskraven i grupper om 100 förfrågningar per grupp (plus en slutlig grupp bestående av de återstående förfrågningarna, om det finns färre än 100 förfrågningar kvar efter den gruppindelning som beskrivs ovan); (2) utse en skiljeman för varje grupp; och (3) sörja för lösningen för varje grupp som en enda konsoliderad skiljedom med en uppsättning ansöknings- och administrationsavgifter per sida per grupp, en procedurkalender, ett förhör (om något) på en plats som bestäms av skiljemannen, och en slutlig dom (”gruppomfattande skiljedomsförfarande”).

Alla parter är överens om att förfrågningar är av ”nästintill samma slag” om de uppstår till följd av samma händelse eller faktiska scenario, tar upp samma eller liknande rättsliga frågor och söker samma eller liknande gottgörelse. I den utsträckning parterna är oense om tillämpningen av den gruppomfattande skiljedomsprocessen, ska parten som inte ger sitt samtycke informera JAMS, och JAMS ska utse en enda stående skiljedomare till att avgöra tillämpligheten av den gruppomfattande skiljedomsprocessen (”administrativ skiljeman”). I ett försök att påskynda lösningen av en sådan tvist av den administrativa skiljemannen, är parterna överens om att den administrativa skiljemannen kan fastställa sådana förfaranden som är nödvändiga för en omgående lösning av eventuella tvister. Skiljemannens administrationsavgifter ska betalas av Sensible Weather.

Du och Sensible Weather samtycker till att i god tro samarbeta med JAMS för att implementera tillvägagångssättet för ett gruppomfattande skiljedomsförfarande, inklusive betalningen av ansöknings- och administrationsavgifter för grupper av förfrågningar, samt alla åtgärder för att minimera tiden och kostnaderna för skiljedomsförfarandet, vilket kan inkludera: (1) utnämnande av en specialmästare av upptäckter att bistå skiljemannen vid lösningen av upptäcktstvister; och (2) antagandet av en påskyndad kalender för skiljedomsförhandlingar. Denna bestämmelse om gruppomfattande skiljedomsförfarande ska inte på något sätt tolkas som att den under några omständigheter auktoriserar en grupp-, kollektiv- och/eller masskiljedom eller -åtgärd av något slag, eller skiljedom som involverar gemensamma eller konsoliderade krav, med undantag för vad som anges i detta avsnitt.

30 dagars rätt till utträde

Du har rätt till utträde ur bestämmelserna i detta skiljedomsavtal om du skickar ett skriftligt meddelande om ditt beslut om utträde till: 730 Arizona Avenue, Santa Monica, California, 90401, inom trettio (30) dagar efter att du har kommit att omfattas av detta skiljedomsavtal. Ditt meddelande måste innehålla ditt namn och din adress, den e-postadress du använde för att skapa ditt SW-konto (om du har ett sådant) och ett otvetydigt uttalande om att du vill träda ur detta skiljedomsavtal. Om du gör ett utträde ur detta skiljedomsavtal kommer alla andra delar av detta avtal att fortsätta att gälla för dig. Om du gör ett utträde ur detta skiljedomsavtal påverkar det inte eventuella andra skiljedomsavtal som du för närvarande har med oss, eller kan komma att ha med oss i framtiden.

Avskiljbarhet

Med undantag för vad som anges i underavsnittet ”Gruppfriskrivning eller annan icke-individuell gottgörelse”, om någon eller några delar av detta skiljedomsavtal enligt lag befinns vara ogiltiga eller icke verkställbara, ska den eller de specifika delarna vara utan kraft och verkan och avskiljas, och återstoden av skiljedomsavtalet ska fortsätta ha full kraft och verkan.

Avtalets fortlevnad

Detta skiljedomsavtal gäller även efter att din relation med Sensible Weather har upphört.

Ändring

Oaktat eventuella bestämmelser i dessa vädertjänst- och garantivillkor som talar emot detta, samtycker vi till att om Sensible Weather gör någon framtida väsentlig ändring av detta skiljedomsavtal, kan du avvisa ändringen inom trettio (30) dagar efter att den trätt i kraft genom att skriva till Sensible Weather på följande adress: 730 Arizona Avenue, Santa Monica, California, 90401. Ändringar av detta skiljedomsavtal ger dig inte en ny möjlighet till utträde ur skiljedomsavtalet om du tidigare har godkänt en version av vädertjänst- och garantivillkoren och inte giltigt trätt ur skiljedomsförfarandet. Om du avvisar någon ändring eller uppdatering av detta skiljedomsavtal och du var bunden av ett befintligt avtal om att tvister som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till dessa vädertjänst- och garantivillkor ska avgöras genom skiljedom, fortsätter bestämmelserna i avsnittet ”Avtal om tvistlösning” från det datum då du först godtog dessa vädertjänst- och garantivillkor (eller godtog eventuella senare ändringar av dessa vädertjänst- och garantivillkor) att ha full kraft och verkan. Sensible Weather kommer att fortsätta att respektera alla giltiga utträden ur skiljedomsavtalet som du har gjort medan en tidigare version av vädertjänst- och garantivillkoren har gällt.

X. Allmänna bestämmelser

Ersättning

I den utsträckning det tillåts enligt tillämplig lag i din jurisdiktion samtycker du till att frige, försvara, ersätta och hålla Sensible Weather och dess dotterbolag och närstående bolag och deras tjänstemän, företagsledare, anställda och agenter skadeslösa när det gäller alla krav, ansvar, skador, förluster och kostnader, inklusive, utan begränsning, rimliga rättsliga avgifter och redovisningskostnader som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till vädertjänsten och garantin och dessa vädertjänst- och garantivillkor.

Hela avtalet

Dessa vädertjänst- och garantivillkor utgör den hela och exklusiva överenskommelsen och avtalet mellan Sensible Weather och dig beträffande vädertjänsten och garantin och dessa vädertjänst- och garantivillkor, och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser eller avtal mellan Sensible Weather och dig beträffande vädertjänsten och garantin.

Överlåtelse

Du får inte överlåta eller överföra vädertjänsten och garantin eller dessa vädertjänst- och garantivillkor, enligt lag eller på annat sätt, utan att Sensible Weather har gett sitt skriftliga samtycke i förväg. Alla försök från din sida att överlåta eller överföra vädertjänsten och garantin eller dessa vädertjänst- och garantivillkor, utan sådant samtycke, kommer att vara ogiltiga och utan verkan. Sensible Weather kan överlåta eller överföra vädertjänsten och garantin eller dessa vädertjänst- och garantivillkor, efter eget gottfinnande och utan restriktioner. I enlighet med det föregående ska dessa vädertjänst- och garantivillkor vara bindande för och till förmån för parterna, deras efterträdare och tillåtna övertagare.

Elektronisk kommunikation

Kommunikationen mellan dig och Sensible Weather sker på elektronisk väg, oavsett om du använder vädertjänsten eller skickar e-postmeddelanden till oss, eller om Sensible Weather publicerar meddelanden på plattformen för vädertjänsten eller kommunicerar med dig via e-post. För avtalsändamål: (a) samtycker du till att ta emot kommunikation från Sensible Weather på elektronisk väg; och (b) samtycker du till att alla regler och villkor, avtal, meddelanden, upplysningar och annan kommunikation som Sensible Weather förmedlar elektroniskt uppfyller alla juridiska krav som sådan kommunikation skulle uppfylla om den tillhandahölls på papper. Det föregående påverkar inte dina rättigheter som du inte kan avstå från.

Meddelanden

Om inte annat anges kommer alla meddelanden eller annan kommunikation till kunder som tillåts eller krävs enligt detta avtal att vara i skriftligt format och skickas till dig på den e-postadress som du försett oss eller säljaren med, om tillämpligt, eller på något av sätten som specificeras i stycket ovan med rubriken ”Elektronisk kommunikation”. För att styrka delgivning av ett meddelande via e-post är det tillräckligt att bevisa att e-postmeddelandet skickades till mottagarens angivna e-postadress.

Jurisdiktionsort

I den utsträckning parterna enligt dessa vädertjänst- och garantivillkor tillåts inleda rättegångsförhandlingar i en domstol, i den utsträckning det tillåts enligt tillämplig lag i din jurisdiktion, samtycker både du och Sensible Weather till att alla krav och tvister som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till vädertjänst- och garantivillkoren eller användningen av vädertjänsten och garantin uteslutande ska tas till de statliga eller federala domstolarna i Los Angeles, Kalifornien. Om du har din vanliga vistelseort i en medlemsstat i EES eller Storbritannien gäller inte denna paragraf för dig, och du kan väcka talan för att genomdriva dina konsumenträttigheter i samband med dessa vädertjänst- och garantivillkor i ditt bosättningsland.

Tillämplig lagstiftning 

I den utsträckning det tillåts enligt tillämplig lag i din jurisdiktion ska dessa vädertjänst- och garantivillkor regleras av och tolkas i enlighet med de interna lagarna i delstaten Kalifornien utan att ge verkan åt något val av lagbestämmelse. Men om du har din vanliga vistelseort i en medlemsstat i EES eller Storbritannien kan du dra nytta av ytterligare rättigheter och skydd som gäller för dig genom obligatoriska bestämmelser i lagstiftningen i ditt bosättningsland, och ingenting i dessa vädertjänst- och garantivillkor kommer att påverka tillämpningen av eller verkställbarheten av dessa ytterligare rättigheter och skydd.

Tredje parts rättigheter

Dessa vädertjänst- och garantivillkor gäller mellan dig och Sensible Weather, och ingen annan person ska ha någon rätt att genomdriva eller på annat sätt förlita sig på något av dess villkor.

Friskrivning och avskiljbarhet

Sensible Weathers underlåtenhet att upprätthålla någon rättighet eller bestämmelse i dessa vädertjänst- och garantivillkor kommer inte att utgöra en friskrivning från framtida upprätthållande av denna rättighet eller bestämmelse. Friskrivningen från en sådan rättighet eller bestämmelse kommer endast att gälla om den är skriftlig och undertecknad av en vederbörligen auktoriserad representant för Sensible Weather. Med undantag för vad som uttryckligen anges i dessa vädertjänst- och garantivillkor, ska en parts utövande av någon av sina rättsmedel enligt dessa vädertjänst- och garantivillkor inte påverka dess andra rättsmedel enligt dessa vädertjänst- och garantivillkor eller på annat sätt. Om en skiljeman eller behörig domstol av någon anledning finner att någon bestämmelse i dessa vädertjänst- och garantivillkor är ogiltig eller icke verkställbar, kommer bestämmelsen att verkställas i största möjliga utsträckning och de övriga bestämmelserna i dessa vädertjänst- och garantivillkor fortsätter att ha full kraft och verkan.

XI. Kontakta Sensible Weather

Om du har några frågor om dessa vädertjänst- och garantivillkor, kan du skicka ett e-postmeddelande till oss på support@sensibleweather.com eller kontakta oss via post på adressen Sensible Weather Technologies, LLC, 730 Arizona Avenue, Santa Monica, California, 90401.